ব্যবহারের শর্তাবলী।
শুঁটকিঘর ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি আমাদের নিয়মাবলীতে সম্মতি প্রকাশ করছেন। আমরা নিয়মগুলোকে যতটা সম্ভব সহজ এবং স্বচ্ছ রাখার চেষ্টা করেছি।
একনজরে মূল নিয়ম
পণ্য সরবরাহ বাজারের প্রাপ্যতা এবং মৌসুমী সংগ্রহের ওপর নির্ভরশীল।
ডেলিভারির সময় থার্ড-পার্টি কুরিয়ার সার্ভিসের ওপর ভিত্তি করে অনুমিত।
পণ্য কেবল মানসম্মত না হলে কিংবা ভুল আইটেম আসলে ফেরত নেওয়া হয়।
সর্বশেষ পরিমার্জন: মার্চ ২০২৬
১. অ্যাকাউন্ট ও যোগ্যতা
শুঁটকিঘর-এ কেনাকাটা করতে আপনার বয়স অন্তত ১৮ বছর হতে হবে অথবা অভিভাবকের তত্ত্বাবধানে ব্রাউজ করতে হবে। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা রক্ষা করা এবং সেই অ্যাকাউন্টের অধীনে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের দায়ভার আপনার।
২. পণ্যের সঠিকতা
শুঁটকি সম্পূর্ণ প্রাকৃতিক উপায়ে তৈরি একটি পণ্য। কুরিয়ারে পরিবহনের সময় জলীয় অংশ বা আর্দ্রতা কমে যাওয়ার কারণে ওজনে সামান্য তারতম্য (±৫%) হতে পারে। আমরা ছবিতে শতভাগ সঠিকতা বজায় রাখার চেষ্টা করলেও, রোদে শুকানোর ব্যাচ ভেদে আসল শুঁটকির রঙ সামান্য ভিন্ন হতে পারে।
৩. মূল্য ও পেমেন্ট
সমস্ত পণ্যের মূল্য বাংলাদেশী টাকায় (BDT) নির্ধারিত। বাজারে মাছের মৌসুমী সরবরাহ ও দামের পরিবর্তনের কারণে আমরা যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই মূল্য পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করি।
বিকাশ, নগদ কিংবা ক্যাশ অন ডেলিভারির (COD) পেমেন্টসমূহ সম্পূর্ণ নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে সম্পন্ন করা হয়। ক্যাশ অন ডেলিভারির ক্ষেত্রে গ্রাহককে পণ্য গ্রহণের সময়ই পার্সেলটি যাচাই করে নিতে হবে।
৪. শিপিং ও ডেলিভারি
আমরা সমগ্র বাংলাদেশে পণ্য ডেলিভারি দিয়ে থাকি। সাধারণত ঢাকার ভেতরে ২-৩ দিন এবং ঢাকার বাইরে ৪-৬ দিনের মধ্যে ডেলিভারি সম্পন্ন হয়। রাজনৈতিক অস্থিরতা, প্রাকৃতিক দুর্যোগ কিংবা কুরিয়ার সার্ভিসের অভ্যন্তরীণ কোনো ত্রুটির কারণে ডেলিভারি বিলম্বিত হলে শুঁটকিঘর দায়ী থাকবে না।
৫. মেধা সম্পদ (Intellectual Property)
"শুঁটকিঘর" নাম, লোগো, পণ্যের বিবরণী এবং ওয়েবসাইটের ডিজাইনসহ সমস্ত কনটেন্ট শুঁটকিঘরের একান্ত নিজস্ব সম্পত্তি। আমাদের ব্র্যান্ডের কোনো সম্পদ অনুমতি ছাড়া বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
এই শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন আছে? আমাদের টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: info@shutkighorlalpur.com